よくあるご質問 Question & Answer
ご予約について About reservation
- Q.予約方法は？
- お電話・ご予約フォームにて承ります。
着物レンタルの場合
お電話でご予約の場合は当日でもOK！その他からご予約の場合は、3ヶ月前から2日前まで受け付けております。
お急ぎの方や11名様以上の場合は、直接お電話ください。
代金は、ご来店後着替えてから出発する前にお支払いください。
早朝の場合のみ、早朝料金分を前金としてお支払いいただいております。
成人式当日着物レンタルの場合
ご予約は2年前から一週間前まで受け付けております。
代金は、来店レンタルでは11,000円、宅配レンタルとお持ち込みでは全額を事前にお支払いいただいております。
ロケーション撮影の場合
お電話でご予約の場合は当日でもOK！その他からご予約の場合は、3ヶ月前から2日前まで受け付けております。
お急ぎの方や11名様以上の場合は、直接お電話ください。
ロケーション撮影の各プランでは、ご予約時に一律3,300円を前金としてお支払いいただいております。
神社または円山公園撮影の場合
事前申請による許可制となっており、連休・桜や紅葉の時期は予約がすぐ埋まってしまいますので、ご予定が決まり次第早めのご予約をおすすめします。
神社撮影の場合は初穂料または祈祷料、円山公園撮影の場合は公園使用料を前金としてお支払いいただいております。
和装前撮り婚礼撮影の場合
ご予約は3ヶ月前から一週間前まで受け付けております。
お急ぎの方や新郎新婦以外の方も追加される場合は、直接お電話ください。
和装前撮り婚礼撮影プランでは、ご予約時に11,000円を前金としてお支払いいただいております。
ご予約の連絡をいただいた後に、ローズより支払い方法を記載したメールをお送りしますので、銀行振込またはクレジットカードにてお支払いください。この前金の入金確認をもって、「予約成立」となります。
残りの代金は、当日撮影前にお支払いをお願いいたします。
土日祝を始め、連休・桜や紅葉・祇園祭など夏祭りや花火大会・行楽シーズンなどは混み合います。
ご予定が決まり次第、お早めのご予約をおすすめいたします。
空き状況など、お気軽にお問い合わせください！
- Q.予約なしでも大丈夫ですか？
- 着物レンタルの場合
当日直接ご来店での飛び込み利用も可能ですが、選べる着物・浴衣はご予約の方優先となります。
ロケーション撮影の場合
当日直接ご来店での飛び込み利用も可能ですが、撮影時間はご予約の方優先となります。
その他の行事撮影の場合
事前ご予約のみの対応となります。
予約状況により、お待ちいただくことや、お断りする場合もございますので、ご了承ください。
土日祝を始め、連休・桜や紅葉、成人式・卒業式・入学式や七五三の時期などは混み合います。
ご予定が決まり次第、お早めのご予約をおすすめいたします。
- Q.予約日時・内容・人数の変更はできますか？
- 予約状況や内容により対応できる場合もございますので、お早めにご相談ください。
- Q.大人数で予約したいのですが、大丈夫ですか？
- 11名様以上の場合は、大変お手数ですが直接お電話でご連絡ください。
- Q.早朝など営業時間外でも対応してもらえますか？
- 着物レンタルの場合
卒業袴レンタル（卒業式・通し矢）は無料、それ以外はお一人様につき30分1,100円にて対応いたします。
事前に、早朝料金分を前金としてお支払いいただいております。
成人式・卒業式当日着物レンタルの場合
来店レンタルでは早朝料金無料、お持ち込みではお一人様につき、10時より前のお支度は3,300円、6時より前は5,500円となります。
和装前撮り婚礼撮影の場合
8時来店の早朝料金は無料となります。
- Q.予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
- お客さま以外にも、前後にご予約の方がたくさんいらっしゃいますので、遅れた分をずらすことはできません。
ですので、遅刻されると着付けの順番が後回しになったり、ロケーション撮影の場合は撮影の時間が短くなってしまいます。
また、大幅に遅れた場合はキャンセル扱いとなる場合もございます。
遅れる場合は、直前でも構いませんのでご一報いただけますよう、お願いいたします。
京都の交通事情として、観光シーズンは特に混み合い、道路は大変な渋滞が発生します。
また、市バスも乗客が満員で乗れずに、一台見送ることも珍しくありません。
移動時間には余裕を持ってお越しくださいね。
キャンセルについて About cancel
- Q.キャンセルはできますか？キャンセル料は発生しますか？
- 可能です。
ローズでは、ご予約が入った時点で、着物の数・着付け・カメラマンの人員やご利用いただける予約枠の調整をしております。
少しでも多くのお客さまにご利用いただけるよう、万が一キャンセルが分かった場合にはお早めにご連絡ください。
着物レンタルの場合
当日キャンセルの場合は100％、3日前までは80％、一週間前までは50％をキャンセル料として申し受けます。
早朝の場合は、上記＋前金としていただいている早朝料金をキャンセル料として申し受けます。
成人式当日着物レンタルの場合
来店レンタル・お持ち込みの場合は成人式当日から一ヶ月前までは100%、宅配レンタルの場合は成人式当日から発送手配までは100％、成人式前年の10月以降は50%、成人式前年の1月1日〜9月30日は30%をキャンセル料として申し受けます。ご成約から8日以内は無料となります。
2025年の成人式当日着物レンタルご予約分は、感染症の影響で式が中止になった場合のみ、キャンセル料を無料とさせていただきます。
卒業式当日着物レンタルの場合
卒業式当日から2週間前までは100%をキャンセル料として申し受けます。ご成約から15日前までは無料となります。
2025年の卒業式当日着物レンタルご予約分は、感染症の影響で式が中止になった場合のみ、キャンセル料を無料とさせていただきます。
ロケーション撮影の場合
前金3,300円をキャンセル料として申し受けます。
神社または円山公園撮影の場合
神社撮影の場合は初穂料または祈祷料、円山公園撮影の場合は公園使用料をキャンセル料として申し受けます。
和装前撮り婚礼撮影の場合
当日キャンセルの場合は100％、3日前までは80％、一週間前までは50％、一ヶ月前までは前金11,000円をキャンセル料として申し受けます。
婚礼衣装レンタル・御会食・挙式の場合
衣装レンタルに関しましては、当日キャンセルの場合は100％、3日前までは80％、一週間前までは50％をキャンセル料として申し受けます。
御会食・挙式に関しましては、各会場さまの規定に準じますので、詳しくはお問い合わせください。
お店について About SHOP
- Q. 最寄りの駅はどこになりますか？
- 電車では、京阪電車「祇園四条駅」徒歩約13分です。
「祇園四条駅」下車後、四条通りに沿って八坂神社の方向にすすみ、東大路通を右折、「高台寺南門通り」と書いた標識の交差点を左折すると、100m位直進した右手に白いビルのお店が見えてきます。
その他、阪急線「河原町駅」徒歩16分、京阪線「清水五条駅」徒歩16分、JR各線「京都駅」からはタクシーで14分くらいです。
市バスでは「東山安井」下車徒歩2分です。
詳しくは アクセスページ をご覧ください。
- Q. タクシーで行きたいのですが、運転手さんにどう説明したら良いですか？
- 高台寺方面へ「東大路通（ひがしおおじどおり）」の「高台寺門前通り」（石の鳥居のある所）の交差点を東に入り、100m程進んで右手にある白いビルです。
- Q. 車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- 当店専用駐車場はございません。申し訳ございません。
店舗の向かい側や近隣にコインパーキングが多数ございます。
詳しくは アクセスページ をご覧ください。
- Q. 定休日はいつですか？
- 不定休になります。
- Q. 英語を話せるスタッフはいますか？
- 日常会話程度は話せるスタッフが常駐しておりますので、安心してご来店ください。
お支払い・料金について About payment
- Q. 支払方法はどのようなものがありますか？
- 現金またはクレジットカード（VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners, DISCOVER, MUFG, DC, UFJ, NICOS, SAISON, 銀聯）がご利用いただけます。
- Q. 料金はどのタイミングで支払うのですか？
- 着物レンタルの場合
ご来店いただいてお着替えの後、ご出発の前にお支払いいただきます。
成人式当日着物レンタルの場合
代金は、来店レンタルでは11,000円、宅配レンタルとお持ち込みでは全額を事前にお支払いいただいております。
ロケーション撮影の場合
ロケーション撮影の各プランでは、ご予約時に一律3,300円を前金としてお支払いいただいております。
神社撮影の場合
神社撮影のご祈祷料や初穂料は、当日お参りの際に各神社へお納めください。
和装前撮り婚礼撮影の場合
和装前撮り婚礼撮影プランでは、ご予約時に11,000円を前金としてお支払いいただいております。
ご予約の連絡をいただいた後に、ローズより支払い方法を記載したメールをお送りしますので、銀行振込またはクレジットカードにてお支払いください。この前金の入金確認をもって、「予約成立」となります。
残りの代金は、当日撮影前にお支払いをお願いいたします。
- Q. ロケーション撮影の前金入金の際に、料金の全額を振り込んでも大丈夫ですか？
- 申し訳ございませんが、当店指定の前金のみをお振り込みいただきますよう、お願いいたします。
- Q. 着物レンタルプランやロケーション撮影プランの料金以外にかかるお金はありますか？
- 着物レンタルの場合
着物レンタルプランには、指定の着物レンタル料・肌着・髪飾り・鞄・草履・足袋・スタッフによる着付けなどが含まれております。（プラン・条件などによって変わります）
ヘアメイク・ロケーション撮影等のオプションをご利用の際は、その料金が別途かかります。
ロケーション撮影の場合
ロケーション撮影プランには、撮影料・撮影用小道具・撮影全カットデータなどが含まれております。（スタジオ撮影の場合はプランによって変わります）
カメラマンやお客様の移動交通費（往復タクシー代）、カメラマン指名・ヘアメイク・着物お持ち込みでの着付け・オプション料金（衣装・ヘアメイク・ポーズ・アルバム等）、ローズで着物をレンタルする場合はその料金が別途かかります。
お子さまについて About Children
- Q. 子供用の着物レンタルの種類はどのようなものがありますか？
- カジュアルな着物・浴衣、フォーマルなお食い初めの赤ちゃん用、七五三用、卒業式・十三参り用を化繊・正絹各種ご用意しております。
詳しくはお問い合わせください。
- Q. サイズはどんなものがありますか？
- お子さま用はカジュアルが70cm〜150cm程度、フォーマルが3歳〜150cm程度のご用意がございます。
160cm以上は大人用のご利用となります。
- Q. 子供の着物に合う髪飾りや小物はありますか？
- はい、ございます！
- Q. 赤ちゃんの着物レンタルに関して、何を着せていけば良いですか？
- ローズでご用意している赤ちゃん用の着物は、赤ちゃんの肌を直接くるむものではなく、マントのようにかけて着用するものになります。 中には、肌着の上に白羽二重の内着を着せることが正式ですが、最近では男女問わずベビードレスやおくるみ・ケープといったものを着せる場合も多いようです。 着物のほか、お帽子、よだれかけ、お守りなどの小物類がセットになっております。
- Q. 子供の着物レンタルに関して、何か用意していくものはありますか？
- お子様が泣いたりぐずってしまったときのために、お気に入りのおもちゃやお菓子や絵本、スマホに好きな音楽や動画などを入れておくことをオススメします。
また、嫌がって着物を着てくれない、または気に入ってなかなか脱いでくれない……という場合もございますので、お気に入りの洋装を準備されておくと良いかもしれません。
- Q. 子供が草履をずっと履いてくれるか心配なのですが……
- お子さま用の草履は比較的履きやすいものになっておりますが、ご不安な方は普段の運動靴をお履きいただき、大事なときだけ草履に履き替えていただくのもオススメです。
- Q. ベビーカーを置いておく場所はありますか？ベビーカーを預かってもらえますか？
- はい、ございます。ベビーカーも当店でお預かりいたします。
高価なものや貴重品は、必ずお手元にお持ち下さい。
- Q. ミルクをつくるお湯はいただけますか？
- 事前にご相談いただければ、ご用意可能です。
- Q. お店で授乳は可能ですか？
- 事前にご相談いただければ、可能です。
- Q. 子供が当日急に体調不良になった場合、キャンセル料はかかりますか？
- お着物のレンタルに関しては、キャンセル料はいただきませんので、無理をなさらずお子様の体調を最優先してください。
ロケーション撮影に関しては、カメラマンのスケジュールを抑えておりますので、前金分の3,300円を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
また、直前でも構いませんので必ずキャンセルの旨をご一報いただけますよう、お願いいたします。
- Q. 七五三で、男女どちらかを何歳に祝えばいいか分からないのですが……
- 男子は3歳と5歳、女子は3歳と7歳でお祝いをいたします。
- Q. 七五三を祝うのは数え年ですか？満年齢ですか？
- 昔は数え年でお祝いをしていましたが、最近はお客様の成長に合わせて判断される場合が多いようです。
例えば体の小さい3歳のお子さんは、少し成長を待ってから行ったり、7歳でも小学校に通う前に済ませたい場合は数え年で行う方もいらっしゃいます。
また兄弟姉妹で一緒にお祝いされたい場合なども、数え年や満年齢にこだわらずに行われる場合が多いようです。
- Q. 十三参りとはなんですか？ロケーション撮影はいつ頃がよいですか？
- 数え年で13歳を迎える男女のお子さまの健やかな成長を願い、厄を祓い知恵を授けていただくために神社にお参りします。
正式には陰暦の3月13日（現在の4月13日）が本番ですが、大変混み合いますので、最近では小学校5年生と6年生の間の春休みか、小学校を卒業して中学校に入学する間の春休みに行われることが多いようです。
- Q. ハーフ成人式とはなんですか？
- 2分の1成人式とも呼ばれ、10歳を迎える小学4年生がこれまでの自分を振り返り、自分の将来について考えるきっかけとなるような取り組みとして、京都市では学校単位で実施しています。
地方や学校により時期に差がありますが、「1月・2月」が最も多く、次いで「10月・11月」に行われることが多いようです。
ローズでは、ハーフ成人式の記念撮影も可能です。お問い合わせください。
着物レンタルについて About rental
レンタルシステムについて
- Q. 何か用意していくものはありますか？
- 女性の場合
着物には肌着・髪飾り・鞄・草履・足袋をご用意しておりますので、手ぶらで大丈夫です。
下着はノンワイヤータイプまたはブラトップをご準備いただくと、楽に過ごせます。
男性の場合
着物の下に着る肌着はご用意しておりますので、手ぶらで大丈夫です。
浴衣の場合
浴衣の場合は、男女とも履物は素足に下駄になります。
赤ちゃんの場合
ローズでご用意している赤ちゃん用の着物は、赤ちゃんの肌を直接くるむものではなく、マントのようにかけて着用するものになります。 中には、肌着の上に白羽二重の内着を着せることが正式ですが、最近では男女問わずベビードレスやおくるみ・ケープといったものを着せる場合も多いようです。
また、お子様が泣いたりぐずってしまったときのために、お気に入りのおもちゃやお菓子や絵本、スマホに好きな音楽や動画などを入れておくことをオススメします。
お子さまの場合
嫌がって着物を着てくれない、または気に入ってなかなか脱いでくれない……という場合もございますので、お気に入りの洋装を準備されておくと良いかもしれません。
- Q. 着物に合う髪飾りや小物はありますか？
- ございます！和装撮影スタジオで使っている、こだわりの髪飾りを多数取り揃えております！
ご自分でヘアセットされる場合は、無料でご利用いただけます！
振袖・訪問着・留袖・婚礼用和装などのフォーマルな着物に合うものも各種ご用意がございます。
ほかにも着物に合う鞄・草履・下駄をご用意しておりますので、ご安心ください。
- Q. 脱いだ衣服や荷物は預かってもらえますか？
- お着替えいただいた衣服や、スーツケース等は当店で無料でお預かりいたします。
高価なものや貴重品は、必ずお手元にお持ち下さい。
当日返却・翌日返却の場合は、お着物のご返却時まで保管いたします。
- Q. 雨や悪天候でもレンタルできますか？
- 多少の雨でしたらレンタル可能です。
ただし、大雨や大雪・台風、その他天災などの際は、レンタルをお断りする場合がございます。ご了承ください。
- Q. 何時までにお店に戻らねばなりませんか？
- 必ずレンタル当日の17:30までにお戻りください。
17:30を過ぎますと、お預かりしている荷物をその日にお返し出来なくなってしまいます。
当日の着物の返却が不可能な場合は、17:30までに「翌日返却オプションを利用したい」とお伝えください。
翌日返却の場合は、レンタル翌日の17:00までにご返却ください。
※翌日返却はカジュアル系着物＋1,100円 / フォーマル系着物＋2,200円となります。（お一人様につき）
成人式当日着物レンタルの場合
翌日返却は無料となります。郵送返却は実費となりますが、振袖の場合はご利用金額により無料になる場合がございます。
- Q. 夜も利用したいのですが、翌日返却などはできますか？
- 可能です。翌日返却の場合は、17:30までに「翌日返却オプションを利用したい」とお伝えください。
翌日返却の場合は、レンタル翌日17:00までにご返却ください。
※翌日返却はカジュアル系着物＋1,100円 / フォーマル系着物＋2,200円となります。（お一人様につき）
成人式当日着物レンタルの場合
翌日返却は無料となります。郵送返却の場合はご利用金額により送料がかかる場合がございます。
着物・浴衣について
- Q. 着物の種類はどのようなものがありますか？
- カジュアルでは、着物・浴衣・二尺袖・単衣・絽・紗・紬・子供用をご用意しております。
フォーマルでは、振袖・袴・羽織袴・訪問着・黒留袖・子供用・お食い初めの赤ちゃん用を化繊・正絹各種ご用意しております。
詳しくはお問い合わせください。
- Q. 正絹の着物はありますか？
- はい、振袖・訪問着・黒留袖・絽・紗・紬・子供用・お食い初めの赤ちゃん用をご用意しております。
- Q. 袴を着ている時に、お手洗いに行くのが不安なのですが……
- ご安心ください。ローズでレンタルしている袴はスカートのような形の「行燈袴」なので、普段通りお手洗いに行っていただけます。
- Q. ブーツのレンタルはありますか？
- 申し訳ございませんが、ブーツのレンタルは取り扱っておりません。
お手持ちのシンプルな黒や茶色のブーツ（できれば編み上げタイプ）がありましたら、そちらを合わせてください。
- Q. 身長や体型が気になるのですが、私に合うサイズの着物や履物はありますか？
- 各種サイズを取り揃えております。男性用着物は3Lまでご用意しております。
足袋は、女性用（白色）26cmまで、男性用（黒色）30cmまでご用意しております。
アンティーク着物・夏着物・その他フォーマル用着物はサイズが少ない場合がございますので、気になる方はお問い合わせください。
- Q. 色黒なのですが、似合う着物ってありますか？
- ご安心ください。日本人はもちろん海外の方まで、みなさまののお肌や髪の色・雰囲気に合った着物や帯の色などを、スタッフがアドバイスいたします！
- Q. 妊婦なのですが、着物のレンタルや着付けはできますか？
- 妊婦の方は、妊娠5ヶ月目以降の方でしたらご利用いただけます。
妊婦であることをお伝えいただけない場合で、なにか問題がございましても、当店は責任を負えませんのでご了承くださいませ。
- Q. 事前に着たい着物を選ぶことはできますか？取り置きは可能ですか？
- 可能です。お取り置きをされる場合は、手数料として＋550円をいただきます。
（ご来店後、精算時にレンタル料金とまとめてお支払いいただきます）
成人式当日着物レンタルの場合
着物のお下見無料、着物の取り置き手数料はかかりません。
羽織るだけは無料ですが、着物のご試着（帯小物まで完全に着付けます）は1点あたり5,500円となります。
- Q. 同じ着物をお揃いで複数枚レンタルできますか？
- ローズでご用意している着物は全て1点ずつとなりますので、全く同じお色柄の着物を2着をご用意することはできません。
- Q. 着物の着崩れが心配なのですが、着崩れしないコツなどはありますか？
- 歩く時はできるだけ小股で背筋を伸ばし、腕は肩より上にあげないように心がけてください。
座る時は深く腰掛けずに浅めに座り、前足のつま先を内側に向けておけば、着崩れ防止になります。
お手洗いの際の着崩れ対策として、下着は腰紐にかからない程度のローライズ気味のものがオススメです。
- Q. 寒い時はどうすればいいですか？
- ストール（無料）・羽織（女性はポリエステルプラン以外・男性は全プランご利用で無料 / 数量限定）・ベレー帽（330円）・ファー（330円）をご用意しております。
また、襟元の大きく開いたTシャツやスパッツもしくはレギンス、カイロなどをご準備いただくのもおすすめです。
- Q. 暑い時に気をつけることはありますか？
- うちわや扇子でそっと脇をあおぐと涼しく過ごせます。
また、汗や化粧崩れ対策のハンカチやあぶらとり紙、水分補給のお飲みものや塩飴などをご持参いただくのもおすすめです。
- Q. 香水はつけてもよいですか？
- 正絹の着物の場合は、通常のクリーニングでは香りを除去できませんので、ご使用をお控えください。
たばこや電子たばこについても同様です。
着物に匂いがうつった場合、特殊クリーニング代として実費をご負担いただきます。
- Q. 着物が汚れてしまった場合はどうなりますか？
- 化繊の着物の場合は、多少の汚れは大丈夫です。そのままご返却ください。
ただし、大きく汚れたり、修復が難しい破損（たばこによる穴あきや破れなど）の場合は、別途料金を請求させて頂くことがございます。
着物・小物等の紛失も同様です。
〜 振袖やアンティーク着物などの絹織物の場合 〜
絹の着物は繊細で痛みやすいので、汚れ・泥の飛沫・濡れがある場合はクリーニング代を請求いたします。
着物には香水やスプレーなどを振りかけないでください。また雨に濡れないように注意してください。
成人式当日着物レンタルの場合
汚れ保証・安心パック3,300円を追加していただくと、通常のクリーニングで落ちる汚れ（汗などの軽い汚れ・泥の飛沫・濡れなど）は無料とさせていただきます。
振袖は 「成人式振袖特設ページ - 汚れ保証・安心パック」 をご覧ください。
羽織袴は 「成人式羽織袴特設ページ - 汚れ保証・安心パック」 をご覧ください。
着付け・ヘアメイクについて About dressing, hairset & makeup
- Q. 着物は初めてなのですが、大丈夫ですか？
- お任せください！
ローズでは、和装撮影スタジオで着付けの経験豊富な女性スタッフが担当しますので、身体にフィットして、仕上がりがとても綺麗！
着物に慣れない方でも安心です。
- Q. 着付け・ヘアメイクの時間はどのくらいかかりますか？
- 約40分になります。（繁忙期はもう少し掛かる場合がございます）
- Q. 着物を持ち込んで、着付けだけお願いすることはできますか？
- はい、可能です。詳しくは 「持ち込み着付けプラン」 をご覧ください。
成人式当日着物レンタルの場合
持ち込み用プランをご用意しております。
振袖は 「成人式振袖特設ページ」 をご覧ください。
羽織袴は 「成人式羽織袴特設ページ」 をご覧ください。
- Q. 着物に合う髪飾りはありますか？
- はい、ございます！和装撮影スタジオで使っている、こだわりの髪飾りを多数取り揃えております！
ご自分でヘアセットされる場合は、無料でご利用いただけます。
- Q. ヘアセットやメイクはお願いできますか？
- ヘアセットをスタッフがする場合は＋1,650円、振袖・留袖に合わせたヘアセットは＋3,300円、フルメイクは＋3,300円となっております。
和装撮影スタジオでヘアセットやメイク経験豊富な女性スタッフが担当しますので、ヘアメイクが苦手な方や慣れない方、せっかくだからお願いしたい！という方は、ぜひ私たちにお任せください！
成人式当日着物レンタルの場合
来店レンタル・お持ち込みの方はヘアセット無料サービスです！フルメイクは＋5,500円となっております。
- Q. 髪が短いのですが、着物に合うヘアスタイルになりますか？
- トップにカールを出すだけでも華やかに仕上がりますよ！
ある程度の長さがあればセットできますので、どうぞスタッフにご相談ください。
持ち込み着付けについて About dress-only
- Q. 手持ちの着物を持ち込んで、着付けだけ、または着付けとロケーション撮影だけをお願いすることはできますか？
- はい、可能です。詳しくは 「持ち込み着付けプラン」 をご覧ください。
成人式当日着物レンタルの場合
持ち込み用プランをご用意しております。
振袖は 「成人式振袖特設ページ」 をご覧ください。
羽織袴は 「成人式羽織袴特設ページ」 をご覧ください。
成人式・卒業式当日レンタルについて About coming-of-age ceremony rental
- Q. 何か用意していくものはありますか？
- 成人式振袖の場合
詳しくは 「成人式当日振袖レンタル特設ページ」 をご覧ください。
成人式羽織袴の場合
詳しくは 「成人式当日羽織袴レンタル特設ページ」 をご覧ください。
卒業式女性用袴の場合
詳しくは 「卒業袴レンタル特設ページ」 をご覧ください。
卒業式男性用羽織袴の場合
詳しくは 「卒業式当日羽織袴レンタル特設ページ」 をご覧ください。
- Q. 着物を持ち込みたいのですが、帯や小物など足りないものがあります。レンタルは可能ですか？
- はい、可能です！お問い合わせの際にレンタルしたいものをおっしゃっていただければ、お見積もりいたします。
着物を持ち込んで袴をレンタルしたい、というご要望にも対応可能です。
- Q. 振袖を持ち込みたいのですが、可愛い半襟や重ね襟と合わせたいです。アレンジは可能ですか？
- はい、可能です！
観光向け着物から婚礼和装まで着付ける経験豊富なスタッフが、お客さまのイメージやご要望に応じたアレンジをご提案いたします！
- Q. 身長や体型が気になるのですが、私に合うサイズの着物や履物はありますか？
- 身長141〜183cmまで対応できる振袖をご用意しております。
ご心配な方は、当店まで直接お問い合わせください。来店可能な場合は事前のお下見をおすすめいたします。
- Q. 事前に着たい着物を選ぶことはできますか？
- はい、可能です！着物のお下見無料、着物の取り置き手数料はかかりません。
羽織るだけは無料ですが、着物のご試着（帯小物まで完全に着付けます）は1点あたり5,500円となります。
- Q. 成約後の着物変更やサイズ変更は可能ですか？
- 振袖・羽織袴来店レンタルの場合
決定後の衣装変更は、12月営業日まで1回に限り可能です。
振袖・卒業袴・羽織袴宅配レンタルの場合
決定後の衣装変更は、発送前まで1回に限り可能です。草履・雪駄のサイズ変更は、1回に限り可能です。追加の草履を送る送料のみご負担ください。返却は使用後まとめてでOKです。
卒業袴来店レンタルの場合
決定後の衣装変更は、2週間前まで1回に限り可能です。
- Q. 着物に合う髪飾りはありますか？
- はい、ございます！
一点3,300円にて、振袖や袴に似合う上質なものをご用意しております。
- Q. ヘアセットやメイクはお願いできますか？
- 来店レンタル・お持ち込みの方はヘアセット無料サービスです！フルメイクは＋5,500円となっております。
和装撮影スタジオでヘアセットやメイク経験豊富な女性スタッフが担当しますので、ぜひ私たちにお任せください！
- Q.早朝料金はかかりますか？
- 来店レンタルでは早朝料金無料、お持ち込みではお一人様につき、10時より前のお支度は3,300円、6時より前は5,500円となります。
- Q. 香水はつけてもよいですか？
- 通常のクリーニングでは香りを除去できませんので、ご使用をお控えください。
たばこや電子たばこについても同様です。
着物に匂いがうつった場合、特殊クリーニング代として実費をご負担いただきます。
- Q. 着物が汚れてしまった場合はどうなりますか？
- 汚れ保証・安心パック3,300円を追加していただくと、通常のクリーニング《22,000円》で落ちる汚れ（汗などの軽い汚れ・泥の飛沫・濡れなど）は無料とさせていただきます。
なお、安心パックの保証は振袖・帯のみ適用となります。ショール・髪飾り・鞄・草履・その他小物には適用されません。
振袖は 「成人式振袖特設ページ - 汚れ保証・安心パック」 をご覧ください。
羽織袴は 「成人式羽織袴特設ページ - 汚れ保証・安心パック」 をご覧ください。
卒業式女性用袴は 「卒業袴特設ページ - 汚れ保証・安心パック」 をご覧ください。
卒業式男性用羽織袴は 「卒業式当日羽織袴特設ページ - 汚れ保証・安心パック」 をご覧ください。
- Q. 返却が遅れた場合はどうなりますか？
- 遅れそうな場合はお早めにご一報くださいませ。
ご連絡なく返却が遅れた場合は、紛失とみなし、お買取となる場合がございます。
ロケ・スタジオ撮影について About location shooting
カメラマンについて
- Q. カメラマンはどんな方がいますか？
- 詳しくは ロケーション撮影特設サイト：カメラマン をご覧ください。
- Q. カメラマンは指名できますか？
- ご希望のカメラマンを指名できます。必ずご予約時にご指定ください（スケジュールの都合上、当日指定はできません）。
指名料は＋5,500円となります。
- Q. 当日カメラマンの変更はできますか？
- 申し訳ございませんが、カメラマンの撮影枠が決まっておりますので、ご変更は出来かねます。
撮影データについて
- Q. 撮影したデータはもらえますか？有料ですか？
- はい、ロケーション撮影に関しては全カットデータを無料でお渡しいたします！（スタジオ撮影の場合はプランによって変わります）
撮影データはメールにてダウンロード先URLをお送りいたします。
データの納期は、基本的には全写真の色補正をして一ヶ月後（繁忙期は一ヶ月半）に納品、無料です。
急ぎで欲しいという方には、色補正をして翌日24時まで納品（繁忙期は一週間）を＋3,300円にて承ります。
お客さまのお手持ちのメディア（DVD・USB・SDカード / 新品のみ）にデータをお入れすることも可能です。
スタッフにお申し付けください。
ローズにてメディア（DVD・USB・SDカード）を用意してお渡しする場合は＋1,100円になります。
- Q. 写真のプリントはできますか？
- はい、可能です。
料金は各撮影プラン下部のオプションをご覧ください。
お渡しはご来店または郵送にて、二ヶ月前後（繁忙期は三ヶ月前後）となります。
- Q. フォトアルバムは作れますか？
- はい、可能です。料金は各撮影プラン下部のオプションをご覧ください。
お渡しはご来店または郵送にて、二ヶ月前後（繁忙期は三ヶ月前後）となります。
- Q. 年賀状の注文はできますか？
- 申し訳ございませんが、当店では取り扱っておりません。
- Q. 印刷物やアルバムの注文は後日でも可能ですか？
- もちろん可能です。撮影後、6ヶ月はデータを大切に保管しておりますので、その期間内でしたらお電話・メール、もしくはフォームにてご注文が可能です。
- Q. 顔や身体に傷や吹き出物があるのですが、データの修正はできますか？
- はい、可能です。直接お問い合わせください。
- Q. データをブログやSNSで公開・シェアしてもよいですか？
- はい、どんどんアップしてください！Instagramのハッシュタグは #rentalkimonorose になります。
撮影場所について
- Q. 雨や悪天候の場合はどうなりますか？
- 基本的には、雨天に関わらず撮影させていただいております。雨でも素敵に撮影できる場所がございます！
ただし、大雨や大雪・台風で警報が発令された場合、その他天災など危険が生じる状況の場合は、撮影をお断りさせていただいております。
その場合は前金をご返金いたします。
- Q. お店から撮影場所まではどうやって移動するのですか？
- 東山・八坂の塔エリアで撮影の場合は、ローズからすぐですので徒歩での移動になります。
祇園・各神社での出張ロケ撮影の場合は、往復タクシーでの移動になります。その際のタクシー代はお客さまのご負担となります。
現地集合・解散の場合も、カメラマンの往復タクシー代はご負担いただきます。
- Q. お店から撮影場所まで自分の車で移動してもよいですか？
- お客さまのお車での移動も可能ですが、京都の観光地や神社仏閣では駐車スペースの確保がかなり難しく、一方通行の多い入り組んだ路地になっており、渋滞も頻繁に起こります。
万が一駐車スペースが見つからず遅刻された場合は、撮影時間が少なくなったりキャンセル扱いとなりますので、タクシーか公共交通機関をおすすめいたします。
- Q. 京都市内で桜が綺麗な時期はいつごろですか？
- 自然のことですので予測が難しく、毎年差がありますが、東山周辺ではおおよそ3月最終週〜4月第一週辺りに咲いていることが多いかと思います。
ただ、満開になるとあっという間に散ってしまいますので、満開ギリギリを狙うより、お早めにお越しいただく方が無難です。
- Q. 京都市内で紅葉が綺麗な時期はいつごろですか？
- 自然のことですので予測が難しく、毎年かなり差がありますが、東山周辺ではおおよそ11月上旬から12月上旬が良いかと思います。
ただまちまちですので、一面紅葉の時期を狙うより、お早めにお越しいただく方が無難です。
- Q. プラン以外の場所で撮影することは可能ですか？
- 基本的には当店指定の撮影場所のみとさせていただいておりますが、それ以外をご希望の際は一度お問い合わせください。
場所によっては撮影の事前申請が必要な場合や、撮影許可がおりない場合もございます。あらかじめご了承ください。
ロケ・スタジオ撮影について
- Q. 写真を撮られることに慣れておらず、どんなポーズや表情をすればいいか分からないのですが……
- 撮影に慣れていないお客さまがほとんどですので、安心して私たちにお任せください。
ローズのカメラマンが、楽しくお話をしながらみなさまを撮影していきます。
「カメラ目線で笑顔なんて苦手……」という方でも、撮影するうちに自然と頬が緩んで、ついつい笑顔になってしまいます。
- Q. 撮影して欲しいポーズや場面のリクエストは可能ですか？
- この写真と同じように！というご希望など、遠慮なくカメラマンにお伝えください。
プラン内の撮影可能場所の範囲内でしたら、出来る限りお客さまのリクエストにお応えいたします。
※ただし、内容及び撮影場所の混雑状況や時間・天候などの理由により、ご要望にお応えできない場合もございます
ご参考に ロケーション撮影ギャラリー をご覧ください。
- Q. 途中でお食事はできますか？買い物などのお店に入ってもいいですか？
- はい、可能です。店内での撮影が可能な場合は、楽しい想い出として撮らせていただきます。
ただし、店内での昼食や喫茶の場合は、カメラマンの飲食料金はお客さまのご負担となります。
撮影中のお食事時間も撮影時間に含まれますので、ご注意ください。
- Q. 途中で疲れたら休めますか？お手洗いや化粧直しは可能ですか？
- 撮影中に休憩したい場合は遠慮なくカメラマンにお伝え下さい。
ただし、店内での昼食や喫茶の場合は、カメラマンの飲食料金はお客さまのご負担となります。
撮影中の休憩時間も撮影時間に含まれますので、ご注意ください。
- Q. 自分のスマホやカメラでも撮影してもらえますか？
- お客さま自身で撮影していただくのは可能ですが、お客さまのカメラやスマホをお預かりして撮影するのは基本的にお断りしております。
- Q. 撮影対象者以外の友人や家族などの同行は可能ですか？
- はい、可能です。デジカメやビデオで撮影していただくことも可能ですが、フラッシュを多用されると当方での撮影に影響がでますので、ご注意ください。
また、同行者の移動の際のお車の手配や駐車スペースの確保は、お客さまにてお願いいたします。
- Q. ペットの同行や撮影は可能ですか？
- 大切な家族の一員ですので、ぜひご一緒にいらしてください。予約時にご相談いただければ、撮影にも対応いたします。
ただし、当店で着物をレンタルをされる場合は、衣装が破損する恐れがございますので、抱っこなどはご遠慮ください。
お持ち込みの衣装でしたらご自由です。
お連れになる際は、ペットの安全の為、ゲージをお持ちいただき、排泄物の管理・処理はお客さまにてお願いいたします。
スタッフにてペットのお世話やお預かりすることは難しいため、どなたかお世話ができる同行者さまをお連れください。
同行者さまなどの移動の際のお車の手配や駐車スペースの確保は、お客さまにてお願いいたします。
※大きさや条件次第ではお断りする事もございます。ご予約の際に事前にご相談ください
※着物姿での抱っこはご遠慮いただいております
※神社仏閣での撮影の場合は、ペットのご同行はご遠慮いただいております
- Q. 着物を持ち込んで、撮影していただくことはできますか？その場合、着付けはお願いできますか？
- はい、可能です。
着付けの料金は、「持ち込み着付けプラン」 をご覧ください。
- Q. 扇子や和傘など小物の持ち込みは可能ですか？
- 事前にご相談いただければ可能です。お気に入りの品や撮影したいものなどがございましたら、一度お問い合わせください。
ただし、生花や飲食物などレンタル衣装を汚損する可能性のあるもの、著しく大きいもの、公序良俗に反するものなどはご遠慮いただいております。
- Q. ロケ撮影やスタジオ撮影だけの利用は可能ですか？
- はい、可能です。
- Q. 写真が気に入らない場合は返品できますか？
- 申し訳ございませんが、いかなる理由があっても撮影後のご返金や返品は致しかねます。
和装婚礼前撮りについて About wedding shooting
着物・ヘアメイクについて
- Q. 何か用意していくものはありますか？
- 婚礼着物一式・髪飾り・撮影小物はもちろん、婚礼撮影では珍しく肌着・足袋も無料で付いてきますので、手ぶらで大丈夫です。
下着はノンワイヤータイプまたはブラトップをご準備いただくと、楽に過ごせます。
- Q. 婚礼撮影用の髪飾りや小物はありますか？
- ございます！
婚礼撮影用のかんざしや髪飾り、「結婚しました！」と書いた撮影小物などを多数ご用意しておりますので、ご安心ください。
- Q. 着物や髪型の種類はどのようなものがありますか？
- 新婦さまは白無垢または色打掛、髪型は洋髪のみ（綿帽子は有料）となります。
新郎さまは紋付袴となります。
- Q. 身長や体型が気になるのですが、私に合うサイズの着物や履物はありますか？
- 新婦さまは身長150cm以上ですと着物が綺麗に見えます。身長最大170cmまで、尻囲最大100cmまで対応いたします。
新郎さまは概ね対応可能かと思います。ご心配な方は、当店まで直接お問い合わせください。
- Q. 事前に着たい着物を選ぶことはできますか？
- はい、可能です！まずは着物を見てから契約したい……というお下見にも対応いたしますので、お問い合わせください。
- Q. 着物の追加は可能ですか？
- はい、可能です！
詳しくは 各プランのオプション をご覧ください。
- Q. 羽織に家紋は入れられますか？
- 申し訳ございませんが、対応しておりません。貼り家紋も不可となります。
- Q. ヘアセットやメイクの事前打ち合わせは可能ですか？
- はい、可能です！要予約で一回につき5,500円となります。
撮影データについて
- Q. フォトアルバムやウェルカムボードは作れますか？
- はい、可能です。フォトアルバムは写真お任せ、ウェルカムボードは写真指定可能です。
お渡しはご来店または郵送にて、二ヶ月前後（繁忙期は三ヶ月前後）となります。
お急ぎの場合は、予約時にご相談ください。可能な範囲で対応いたします。
- Q. フォトアルバムの写真は選べますか？
- 申し訳ございませんが、写真の選択は当方にお任せとなります。
- Q. フォトアルバムを両親にも贈りたいのですが、増刷は可能ですか？
- はい、可能です。オプションの料金をご確認ください。
ロケ・スタジオ撮影について
- Q. 雨や悪天候の場合はどうなりますか？
- 基本的には、雨天に関わらず撮影させていただいております。
ただし、悪天候・体調不良などの理由でロケーション撮影が難しい場合は、スタジオ撮影に変更いたします。
大雨や大雪・台風で警報が発令された場合、その他天災など危険が生じる状況の場合は、お客様の安全はもちろん、ヘアメイク・着付け・スタッフが揃わない可能性がございますので、撮影自体をお断りさせていただいております。
その場合は前金をご返金いたします。
- Q. お店から撮影場所まではどうやって移動するのですか？
- 東山・八坂の塔エリアで撮影の場合は、ローズからすぐですので徒歩での移動になります。
祇園・各神社での出張ロケ撮影の場合は、往復タクシーでの移動になります。その際のタクシー代はお客さまのご負担となります。
現地集合・解散の場合も、カメラマンの往復タクシー代はご負担いただきます。
- Q. 新郎新婦以外の家族などの同行は可能ですか？
- はい、可能です。デジカメやビデオで撮影していただくことも可能ですが、フラッシュを多用されると当方での撮影に影響がでますので、ご注意ください。
また、同行者の移動の際のお車の手配や駐車スペースの確保は、お客さまにてお願いいたします。
お子様・ペットご同伴の場合は事前にお知らせください。（着物姿での抱っこは出来ません）
- Q. 家族も一緒に撮影していただくことは可能ですか？家族写真や集合写真は撮れますか？
- はい、可能です。ロケーション撮影は1名様追加 11,000円となります。
お子様・ペットご同伴の場合は事前にお知らせください。（着物姿での抱っこは出来ません）
着物やヘアメイクもご利用の場合はレンタル着物プランのページをご覧ください。
- Q. 京都で結婚式・披露宴・パーティーをするのですが、出張撮影は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、対応しておりません。
- Q. 写真が気に入らない場合は返品できますか？
- 申し訳ございませんが、いかなる理由があっても撮影後のご返金や返品は致しかねます。
成人式前撮りについて About coming-of-age shooting
- Q. 前撮り・後撮りってなんですか？成人式当日の撮影ではダメですか？
- 成人式当日は早朝からハードスケジュールになることが多く、バタバタで疲れてしまいます。
前撮りや後撮りですと、撮影だけに時間をゆっくり取れる上、着付けやヘアメイクのリハーサルにもなるので、安心して当日を迎えることが出来ます。
余裕を持って笑顔で、一生に一度の素敵な晴れ姿を残すためにも、当日以外の撮影をおすすめしております。
もちろん、成人式当日も（空き状況により）撮影いたしますので、お気軽にご相談ください！
着物・ヘアメイクについて
- Q. 何か用意していくものはありますか？
- 振袖の場合
振袖衣装一式・髪飾りはもちろん、肌着・足袋も無料で付いてきますので、手ぶらで大丈夫です。
ママ振などの衣装お持ち込みの場合でも、着付けに必要な小物は全て揃っておりますので、ご安心ください。
（鞄・草履は振袖の価格により有料となります）
下着はノンワイヤータイプまたはブラトップをご準備いただくと、楽に過ごせます。
羽織袴の場合
羽織袴一式はもちろん、肌喜・足袋・白扇も無料で付いてきますので、手ぶらで大丈夫です。
衣装お持ち込みで足りないものがある場合は、ローズにてレンタル可能ですので事前にお申し付けください。
- Q. 振袖撮影用の髪飾りや小物はありますか？
- ございます！
振袖撮影用のかんざしや髪飾り、「令和」と書いた撮影小物などを多数ご用意しておりますので、ご安心ください。
- Q. 身長や体型が気になるのですが、私に合うサイズの着物や履物はありますか？
- 身長141〜183cmまで対応できる振袖をご用意しております。
ご心配な方は、当店まで直接お問い合わせください。
- Q. 事前に着たい着物を選ぶことはできますか？
- はい、可能です！まずは着物を見てから契約したい……というお下見にも対応いたしますので、お問い合わせください。
- Q. 着物の追加は可能ですか？
- 振袖の場合は、スタジオ撮影分のみ追加可能です！
振袖のほか、袴やドレスの追加も好評いただいております。ヘアメイクのチェンジも可能です。
詳しくは 各プランのオプション をご覧ください。
- Q. ヘアセットやメイクの事前打ち合わせは可能ですか？
- はい、可能です！要予約で一回につき5,500円となります。
撮影データについて
- Q. フォトアルバムは作れますか？
- はい、可能です。お渡しはご来店または郵送にて、二ヶ月前後（繁忙期は三ヶ月前後）となります。
お急ぎの場合は、予約時にご相談ください。可能な範囲で対応いたします。
- Q. フォトアルバムの写真は選べますか？
- 申し訳ございませんが、写真の選択は当方にお任せとなります。
- Q. フォトアルバムを両親にも贈りたいのですが、増刷は可能ですか？
- はい、可能です。オプションの料金をご確認ください。
ロケ・スタジオ撮影について
- Q. 雨や悪天候の場合はどうなりますか？
- 基本的には、雨天に関わらず撮影させていただいております。
ただし、悪天候・体調不良などの理由でロケーション撮影が難しい場合は、スタジオ撮影に変更いたします。
大雨や大雪・台風で警報が発令された場合、その他天災など危険が生じる状況の場合は、お客様の安全はもちろん、ヘアメイク・着付け・スタッフが揃わない可能性がございますので、撮影自体をお断りさせていただいております。
その場合は前金をご返金いたします。
- Q. お店から撮影場所まではどうやって移動するのですか？
- 東山・八坂の塔エリアで撮影の場合は、ローズからすぐですので徒歩での移動になります。
祇園・各神社での出張ロケ撮影の場合は、往復タクシーでの移動になります。その際のタクシー代はお客さまのご負担となります。
現地集合・解散の場合も、カメラマンの往復タクシー代はご負担いただきます。
- Q. 家族などの同行は可能ですか？
- はい、可能です。デジカメやビデオで撮影していただくことも可能ですが、フラッシュを多用されると当方での撮影に影響がでますので、ご注意ください。
また、同行者の移動の際のお車の手配や駐車スペースの確保は、お客さまにてお願いいたします。
お子様・ペットご同伴の場合は事前にお知らせください。（着物姿での抱っこは出来ません）
- Q. 家族も一緒に撮影していただくことは可能ですか？家族写真や集合写真は撮れますか？
- はい、可能です。ロケーション撮影は10名様までご参加可能、スタジオ撮影はご本人様＋着物レンタルご利用の方は8ポーズ中何度でも撮影参加可能、それ以外の方は1ポーズのみの撮影となります。
お子様・ペットご同伴の場合は事前にお知らせください。（着物姿での抱っこは出来ません）
着物レンタル・着付け・ヘアメイクご利用の場合は、レンタル着物プランのページをご覧ください。
- Q. 京都市内の会場で成人式があるのですが、出張撮影は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、対応しておりません。
- Q. 写真が気に入らない場合は返品できますか？
- 申し訳ございませんが、いかなる理由があっても撮影後のご返金や返品は致しかねます。
卒業袴撮影について About graduation shooting
- Q. 前撮り・後撮りってなんですか？卒業式当日の撮影ではダメですか？
- 卒業式当日は早朝からハードスケジュールになり疲れてしまったり、約束や予定により撮影時間の確保が難しくなります。
前撮りや後撮りですと、撮影だけに時間をゆっくり取れる上、着付けやヘアメイクのリハーサルにもなるので、安心して当日を迎えることが出来ます。
余裕を持って笑顔で、一生に一度の素敵な晴れ姿を残すためにも、当日以外の撮影をおすすめしております。
もちろん、卒業式当日も（空き状況により）撮影いたしますので、お気軽にご相談ください！
着物・ヘアメイクについて
- Q. 何か用意していくものはありますか？
- 振袖袴または二尺袖袴衣装一式・髪飾りはもちろん、肌着・足袋も無料で付いてきますので、手ぶらで大丈夫です。
振袖や二尺袖をお持ち込みの場合でも、袴だけレンタルも可能な上、着付けに必要な小物は全て揃っておりますので、ご安心ください。
（ブーツのみ取り扱いがございませんので、ご自身でご用意ください）
下着はノンワイヤータイプまたはブラトップをご準備いただくと、楽に過ごせます。
- Q. 袴姿撮影用の髪飾りや小物はありますか？
- ございます！
袴姿に合うかんざしや髪飾り、「令和」と書いた撮影小物などを多数ご用意しておりますので、ご安心ください。
- Q. 身長や体型が気になるのですが、私に合うサイズの着物や履物はありますか？
- 身長141〜183cmまで対応できる着物をご用意しております。お子さまの肩上げにも対応しております（有料）。
ご心配な方は、当店まで直接お問い合わせください。
- Q. 事前に着たい着物を選ぶことはできますか？
- はい、可能です！まずは着物を見てから契約したい……というお下見にも対応いたしますので、お問い合わせください。
- Q. ブーツのレンタルはできますか？
- 申し訳ございませんが、ブーツはお取り扱いがございませんので、ご自身でご用意ください。
- Q. ヘアセットやメイクの事前打ち合わせは可能ですか？
- はい、可能です！要予約で一回につき5,500円となります。
撮影データについて
- Q. フォトアルバムは作れますか？
- はい、可能です。お渡しはご来店または郵送にて、二ヶ月前後（繁忙期は三ヶ月前後）となります。
お急ぎの場合は、予約時にご相談ください。可能な範囲で対応いたします。
- Q. フォトアルバムの写真は選べますか？
- 申し訳ございませんが、写真の選択は当方にお任せとなります。
- Q. フォトアルバムを両親にも贈りたいのですが、増刷は可能ですか？
- はい、可能です。オプションの料金をご確認ください。
ロケ・スタジオ撮影について
- Q. 雨や悪天候の場合はどうなりますか？
- 基本的には、雨天に関わらず撮影させていただいております。
ただし、悪天候・体調不良などの理由でロケーション撮影が難しい場合は、スタジオ撮影に変更いたします。
大雨や大雪・台風で警報が発令された場合、その他天災など危険が生じる状況の場合は、お客様の安全はもちろん、ヘアメイク・着付け・スタッフが揃わない可能性がございますので、撮影自体をお断りさせていただいております。
その場合は前金をご返金いたします。
- Q. お店から撮影場所まではどうやって移動するのですか？
- 東山・八坂の塔エリアで撮影の場合は、ローズからすぐですので徒歩での移動になります。
祇園・各神社での出張ロケ撮影の場合は、往復タクシーでの移動になります。その際のタクシー代はお客さまのご負担となります。
現地集合・解散の場合も、カメラマンの往復タクシー代はご負担いただきます。
- Q. 家族などの同行は可能ですか？
- はい、可能です。デジカメやビデオで撮影していただくことも可能ですが、フラッシュを多用されると当方での撮影に影響がでますので、ご注意ください。
また、同行者の移動の際のお車の手配や駐車スペースの確保は、お客さまにてお願いいたします。
お子様・ペットご同伴の場合は事前にお知らせください。（着物姿での抱っこは出来ません）
- Q. 家族も一緒に撮影していただくことは可能ですか？家族写真や集合写真は撮れますか？
- はい、可能です。ロケーション撮影は10名様までご参加可能、スタジオ撮影はご本人様＋着物レンタルご利用の方は8ポーズ中何度でも撮影参加可能、それ以外の方は1ポーズのみの撮影となります。
お子様・ペットご同伴の場合は事前にお知らせください。（着物姿での抱っこは出来ません）
着物レンタル・着付け・ヘアメイクご利用の場合は、レンタル着物プランのページをご覧ください。
- Q. 京都市内の会場で卒業式があるのですが、出張撮影は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、対応しておりません。
- Q. 写真が気に入らない場合は返品できますか？
- 申し訳ございませんが、いかなる理由があっても撮影後のご返金や返品は致しかねます。
七五三撮影について About children's event shooting
- Q. 前撮り・後撮りってなんですか？イベント当日の撮影ではダメですか？
- 行事ごとの当日は朝からハードスケジュールになることが多く、特に小さいお子様がいらっしゃると、バタバタで疲れてしまいます。
前撮りや後撮りですと撮影だけに時間をゆっくり取れる上、着付けやヘアメイクのリハーサルにもなるので、安心して当日を迎えることが出来ます。
家族みんなで余裕を持って笑顔で、一生に一度の素敵な晴れ姿を残すためにも、当日以外の撮影をおすすめしております。
もちろん、行事当日も撮影いたしますので、お気軽にご相談ください！
- Q. 複数の行事を同時に、または兄弟同時に撮影を行いたいのですが、可能ですか？
- 人数や内容・場所にもよりますので、一度お問い合わせください。ご要望をお伺いした上で、プランニングさせていただきます。
撮影データについて
- Q. フォトアルバムは作れますか？
- はい、可能です。お渡しはご来店または郵送にて、二ヶ月前後（繁忙期は三ヶ月前後）となります。
お急ぎの場合は、予約時にご相談ください。可能な範囲で対応いたします。
- Q. フォトアルバムの写真は選べますか？
- 申し訳ございませんが、写真の選択は当方にお任せとなります。
- Q. フォトアルバムを祖父や祖母にも贈りたいのですが、増刷は可能ですか？
- はい、可能です。オプションの料金をご確認ください。
ロケ・スタジオ撮影について
- Q. 撮影の時間帯はいつごろがオススメですか？
- 幼いお子さまの場合は、午前中から昼過ぎ頃までのお昼寝にかからない時間帯がおすすめです。
お腹いっぱいにならない程度におっぱいやミルクをあげてきていただき、たくさん寝かせておいていただくと、比較的ご機嫌でお過ごしいただけます。
時間が経つと疲れてしまいぐずってきたり着崩れてしまうので、大事なポーズは早いタイミングで済ませる方が、良い表情でお撮りできます。
- Q. 雨や悪天候の場合はどうなりますか？
- 基本的には、雨天に関わらず撮影させていただいております。
ただし、悪天候・体調不良などの理由でロケーション撮影が難しい場合は、スタジオ撮影に変更いたします。
大雨や大雪・台風で警報が発令された場合、その他天災など危険が生じる状況の場合は、お客様の安全はもちろん、ヘアメイク・着付け・スタッフが揃わない可能性がございますので、撮影自体をお断りさせていただいております。
その場合は前金をご返金いたします。
- Q. お店から撮影場所まではどうやって移動するのですか？
- 東山・八坂の塔エリアで撮影の場合は、ローズからすぐですので徒歩での移動になります。
祇園・各神社での出張ロケ撮影の場合は、往復タクシーでの移動になります。その際のタクシー代はお客さまのご負担となります。
現地集合・解散の場合も、カメラマンの往復タクシー代はご負担いただきます。
- Q. 家族の写真も撮ってもらえますか？子供の撮影中に親は何をしていればいいのですか？
- ロケーション撮影は10名様までご参加可能、スタジオ撮影はご本人様＋着物レンタルご利用の方は8ポーズ中何度でも撮影参加可能、それ以外の方は1ポーズのみの撮影となります。
お子さまだけでなく、ぜひみなさまで一緒に記念日の撮影を楽しんでください！
ご家族みなさまお揃いの写真、ご両親それぞれとお子様、お子様おひとりなど……様々なポーズをお撮りさせていただきます！
お子さまお1人だけの撮影の際は、カメラマンの後ろからお声がけやお話をしたり、手を繋いでお歌を歌ったりして盛り上げてくださると、可愛い笑顔や自然な表情が出やすくなります。
ペットご同伴の場合は事前にお知らせください。（着物姿での抱っこは出来ません）
着物レンタル・着付け・ヘアメイクご利用の場合は、レンタル着物プランのページをご覧ください。
- Q. 神社やお寺はどこでも撮影は可能ですか？
- 基本的には当店指定の撮影場所のみとさせていただいております。
詳しくは ロケ地紹介 をご覧ください。
- Q. 当日に神社やお寺での撮影をお願いすることはできますか？
- 申し訳ございません。
各神社での撮影は事前申請による許可制となっておりますので、当日や直前の撮影依頼はお受け出来かねます。
連休・桜や紅葉の時期は神社側の予約がすぐ埋まってしまいますので、ご予定が決まり次第早めのご予約をおすすめします。
- Q. 七五三のロケーション撮影はいつ頃がよいですか？
- 本来は11月15日ですが、大変混み合いますうえ、ご家族のご都合もありますので、最近は10月〜11月の休日などに行われることが多いようです。
日焼けが気になる女の子は夏前までに前撮りのみ済ませてしまうのもオススメですし、シーズンにこだわりなくお誕生日に合わせて撮影される方もいらっしゃいます。
- Q. 写真が気に入らない場合は返品できますか？
- 申し訳ございませんが、いかなる理由があっても撮影後のご返金や返品は致しかねます。
婚礼衣装レンタルについて About wedding ceremony
ご予約・打ち合わせについて
- Q. 何か用意しておくものはありますか？
- 婚礼着物一式・髪飾り・撮影小物はもちろん、肌着・足袋も無料で付いてきますので、手ぶらで大丈夫です。
下着はノンワイヤータイプまたはブラトップをご準備いただくと、楽に過ごせます。
- Q. 婚礼用の髪飾りや小物はありますか？
- ございます！
婚礼用のかんざしや髪飾り、綿帽子（有料）、ドレス用のアクセサリー類、ベール（有料）などをご用意しておりますので、ご安心ください。
- Q. 衣装や髪型の種類はどのようなものがありますか？
- 新婦さまは白無垢・色打掛・ウェディングドレス・カラードレス・会食用振袖、髪型は洋髪のみ（綿帽子は有料）となります。
新郎さまは紋付袴となります。
- Q. 身長や体型が気になるのですが、私に合うサイズの着物や履物はありますか？
- 着物の場合は、新婦さまは身長150cm以上ですと着物が綺麗に見えます。身長最大170cmまで、尻囲最大100cmまで対応いたします。新郎さまは概ね対応可能かと思います。
ドレス・タキシードの場合は、数とサイズに限りがございますので、当店まで直接お問い合わせください。
- Q. 事前に着たい衣装を選ぶことはできますか？
- はい、可能です！まずは衣装を見てから契約したい……というお下見にも対応いたしますので、お問い合わせください。
- Q. 羽織に家紋は入れられますか？
- 申し訳ございませんが、対応しておりません。貼り家紋も不可となります。
- Q. ヘアセットやメイクの事前打ち合わせは可能ですか？
- はい、可能です。要予約で一回につき5,500円となります。
- Q. 列席者の衣装レンタルやヘアメイクはできますか？
- はい、可能です。事前に必要な内容や人数をお知らせください。
- Q. 遠方なのですが、打ち合わせなど準備は大丈夫でしょうか？
- メール・お電話にてご対応させていただきます。
打ち合わせ回数や期間などは、お客様のスケジュールに合わせて組ませていただきます。
- Q. 挙式まであと2ヶ月ですが、まだ間に合いますか？
- 当日の予約状況次第となりますが、スタッフ・各会場に空きがありましたら、ご対応可能です。
まずはご希望されるお日にち・レンタル内容・オプション・会場などをお知らせください。
お客さまのご希望に添えるプランをご提案させていただきます。
- Q. お店から会場まではどうやって移動するのですか？
- 往復タクシーでの移動になります。その際のタクシー代はお客さまのご負担となります。
- Q. リストにない会場にも対応していただけますか？
- 衣装レンタルに関しましては、各会場様の許可がおりましたら提携外でも可能です。（お持込料はお客さまのご負担となります）
撮影に関しましては、ローズ提携の会場のみとさせていただいております。ご了承ください。
撮影について
- Q. 挙式中や会食中の写真は撮ってもらえますか？
- ローズ提携の会場でしたら、可能です。
- Q. フォトアルバムやウェルカムボードは作れますか？
- はい、可能です。お渡しはご来店または郵送にて、二ヶ月前後（繁忙期は三ヶ月前後）となります。
お急ぎの場合は、予約時にご相談ください。可能な範囲で対応いたします。
- Q. フォトアルバムの写真は選べますか？
- 申し訳ございませんが、写真の選択は当方にお任せとなります。
- Q. フォトアルバムを両親にも贈りたいのですが、増刷は可能ですか？
- はい、可能です。オプションの料金をご確認ください。
その他 Others
- Q. 近くにおすすめの飲食店などはありますか？
- 和食が美味しい「高台寺 萬治郎」さんや「祇園 花咲」さんなど、京都祇園〜東山ならではの素敵なお店がございます！
詳しくは ローズブログ：京都観光情報 をご覧ください。